De vaardigheid om een deal te sluiten is een van de belangrijkste vaardigheden van elke verkoper. Van professionals in sales wordt verwacht dat ze voor zoveel mogelijk omzet zorgen, en daarom zijn er in de loop der tijd veel technieken ontwikkeld die helpen bij het sluiten van deals. In dit artikel zeven technieken die je helpen om meer deals te sluiten, zodat ook jij je omzetdoelstellingen haalt!
Een van de meest onderschatte marketing en sales kanalen is de telefoon. Regelmatig wordt aangekondigd dat telemarketing is overleden, maar nog steeds blijft het een van de meest effectieve manieren om een relatie op te bouwen en te onderhouden met je klanten en leads. Telemarketing is een perfecte methode om leads te kwalificeren, verkoopafspraken te maken of om een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren. Door het inzetten van telemarketing maak je direct contact met je relaties. Maar hoe begin je met telemarketing zonder meteen een callcenter in te schakelen?
Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van slimme assistenten voor het zoeken op het internet. Bijvoorbeeld met Siri van Apple op de iPhone, of thuis met een slimme speaker zoals een Google Home of Amazon Echo. Ook zijn er steeds meer bedrijven die deze diensten integreren met hun eigen producten, zoals Sonos dat bijvoorbeeld doet. Voice search wordt dus steeds belangrijker, en daarmee ook SEO voor voice search.
Ik denk dat er weinig marketeers zijn die het belang van een mobiele website nog onderschatten. Zeker nadat Google is overgestapt op mobile first indexing. Dit geldt zeker voor een mobiele landingspagina, maar hoe je die optimaliseert voor mobiel is natuurlijk stap twee. Daarom in dit overzicht zes eigenschappen van effectieve mobiele landingspagina’s.
Bij sales gaat het om productiviteit, of je nou sales manager, account specialist of inside sales agent bent. Want meer sales betekend meer omzet. Daarnaast wil je je sales doelstellingen halen en overtreffen, en dat het liefst zo snel mogelijk zodat je elk kwartaal je quotum haalt. Toch zijn er veel misverstanden over sales productiviteit. In dit artikel gaan we op vijf van deze misverstanden in.
Waarschijnlijk heb je al wel eens gebruik gemaakt van een online chat of automatisch telefoon systeem om informatie over een product te verkrijgen of om een probleem op te lossen. Het overgrote deel van deze systemen maakt gebruik van kunstmatige intelligentie technologieën om je vragen te begrijpen en te voorspellen wat je nodig zal hebben om de juiste informatie op een zo klantvriendelijk mogelijke manier te krijgen.
Arthur Middleton Hughes, oprichter van de Database Marketing Institute, noemt vier redenen waarom klanten bedrijven verlaten. Hij schrijft:
“Waarom verliest je bedrijf eigenlijk klanten? Er zijn slechts vier mogelijke redenen:
Potentiële klanten krijgen te maken met zoveel sales mensen die contact met ze willen, dat het belangrijk is om je berichten fris, helder en opvallend te houden. Een manier om dit te bereiken is door saaie, afgezaagde zinnen zoals “We horen graag van u!” te vervangen door originelere alternatieven zoals “Ik stel uw snelle antwoord zeer op prijs!”. Zo zal je opvallen tussen de concurrentie, je kansen op het ontvangen van respons vergroten en er zeker van zijn in kortere tijd meer deals te sluiten.
Wist je dat de nummer 1 positie bij een Google zoekopdracht 33% van het zoekverkeer aantrekt? En dat de resultaten op de eerste pagina 92% van al het verkeer opvangt, wat met 92% omlaag schiet bij pagina 2? Cijfers liegen niet.
Het is geen geheim meer dat het gebruik van video in content marketing steeds vaker wordt ingezet. En dat is niet onterecht; het is namelijk een hele goede tactiek! YouTube is tegenwoordig zelfs de op één na grootste zoekmachine op het web en, hoewel video marketing vaak nog onderschat wordt, zou het toch een prominente rol in je content marketing plan moeten spelen.