Merkactivatie is het creëren van een band met je doelgroep door middel van interactieve evenementen en ervaringen. Het gaat verder dan traditionele reclame en is bedoeld mensen te beïnvloeden en emotioneel met je merk te verbinden. Merkactivatie kan een evenement, campagne of een andere interactie zijn waarmee een bedrijf acties van klanten stimuleert. Het hoofdzakelijke doel is om merkbekendheid te genereren, duurzame relaties op te bouwen met het doelpubliek en klantenloyaliteit te ontwikkelen. Het helpt om meer klanten aan te trekken doordat ze rechtstreeks met een bedrijf kunnen communiceren.
Merkactivatie draait om het creëren van een emotionele band tussen een merk en zijn consumenten via boeiende en memorabele ervaringen. Het doel is om merkbekendheid en loyaliteit te vergroten en consumentengedrag te stimuleren. Strategieën kunnen onder meer bestaan uit ervaringsgerichte marketing, evenementen, interactieve campagnes en gerichte promoties. Succesvolle merkactivatie vereist een goed begrip van de doelgroep, duidelijke boodschappen en consistente merkrepresentatie om passieve klanten om te zetten in actieve merkambassadeurs.
Het doel van merkactivatie is om mensen in aanraking te laten komen met je merk en ze aan te zetten tot actie - of dat nu het kopen van een product is, het downloaden van content, of het registreren voor een dienst. Dit gebeurt door middel van gerichte campagnes waarbij verschillende marketingkanalen zoals advertenties, events, sociale media en partnerships worden ingezet. Merkactivatie stelt merken in staat om op een creatieve en impactvolle manier met hun doelgroep in contact te komen en een sterke, persoonlijke merkbeleving te creëren.
Een goed merkactivatieprogramma combineert online en offline activiteiten voor optimale zichtbaarheid en betrokkenheid. Het vereist data-gestuurd inzicht in de doelgroep om de juiste boodschap, op de juiste plaats en tijd te kunnen overbrengen. Succesvolle merkactivatie resulteert in verhoogde brand awareness, betere merkperceptie, meer klantloyaliteit en uiteindelijk hogere omzet. Het is een dynamisch proces waarbij merken voortdurend moeten inspelen op veranderingen in consumentengedrag om relevant en opvallend te blijven.
In deze tijd van digitale marketing is het ontzettend moeilijk om op te vallen tussen duizenden merken die hun best doen om hun doelen te bereiken. Marketeers zoeken naar interactieve en effectieve methodes om hun doelgroep aan te trekken en om een merk herkenbaar te maken. De unieke ervaring die merkactivatie biedt, komt je bedrijf op meerdere manieren ten goede, zoals:
Er zijn veel manieren van merkactivatie, met elk een verschillende uitwerking op je publiek. Een paar populaire voorbeelden:
Als je net begint met je bedrijf, ken jij je publiek wel, maar kennen ze jou nog niet. Merkactivatie is een goede manier om je merk te presenteren en een emotionele band te creëren met je toekomstige kopers. Vooral experiential marketing stelt je in staat om iets te creëren dat intrigeert en aan je bedrijf gerelateerd is, dat zelfs interesse opwekt bij diegenen die je nog niet kennen.
Nu je weet waarom bedrijven vaak evenementen organiseren, unieke campagnes creëren en direct de interactie aangaan met hun klanten, is het tijd om meer te leren over de strategie achter merkactivatie.
Een saaie en ontoereikende aanpak gaat niet meer mensen naar je merk trekken. Als je een buzz rond je bedrijf wilt creëren, is een goede merkactivatie strategie van belang. Laten we door een aantal noodzakelijke stappen lopen.
Nu je op de hoogte bent van de noodzakelijke stappen, zetten we vijf ideeën uiteen die als inspiratie kunnen dienen.
Als je je merkbekendheid wilt verbeteren en meer mensen wilt bereiken, is merkactivatie de way to go. We hebben verschillende ideeën voor je op een rijtje gezet om inspiratie op te doen voor je volgende campagne en op een creatieve en ongewone manier in contact te komen met je leads en klanten.
Een van de sleutels tot het succes van je evenement is om het interactief te maken. Zorg dat de klanten zich betrokken voelen bij je merk. Vergeet niet om je evenement te promoten op sociale media om zoveel mogelijk bezoekers aan te trekken. Volgens statistieken gebruikt 88% van de merken sociale mediaplatforms om de bekendheid te vergroten.
Als je een nieuw product hebt of een oud product met nieuwe functies, demonstreer ze dan en benadruk de voordelen ervan voor je publiek.
Het is ook een goed idee om een niet-concurrerend merk te vinden met een vergelijkbaar publiek. Je kunt samenwerken en samen iets creëren: een product, campagne, evenement of iets anders.
Een succesvolle campagne zal helpen om je merkwaarden te promoten en je vaste klanten te veranderen in fans van je bedrijf. Probeer je waarden te presenteren met behulp van overtuigende visuals om meer mensen te bereiken en een krachtige impact te creëren.
Als je middelen onbeperkt zijn, kun je altijd iets ongelooflijks creëren en je publiek verrassen. Verschillende merken bewijzen dat creativiteit en slim gebruik van beschikbare middelen wonderen kan verrichten voor je bedrijf. Maar na de interactie met je klanten moet je wel weten hoe je je succes kunt meten.
Om erachter te komen of je alles goed hebt gedaan tijdens je merkactivatie campagne, check dan:
Nu weet je veel over merkactivatie, dus is het tijd om door te gaan naar de voorbeelden om wat inspiratie op te doen.
Of je nu net begint met je bedrijf, je bedrijf van plan is een nieuw product te lanceren en wat extra hype nodig heeft of je streeft naar meer merkherkenning, merkactivatie is de oplossing. Hieronder zetten we een aantal uitstekende voorbeelden uiteen. Laten we daar eens in duiken.
HubSpot biedt gratis cursussen aan voor inbound marketing training. Al deze cursussen zijn gekoppeld aan een branche erkend certificaat dat ze aantrekkelijk maakt.
Zodra een gebruiker een van deze cursussen volgt, ervaart hij de kracht en veelzijdigheid van HubSpot's CRM- en marketing platform. Deelnemers krijgen ook een badge waarmee ze kunnen pronken na afronding van de cursus.
HubSpot gebruikt het haakjes model om potentiële gebruikers aan te trekken. De waarde die ze leveren positioneert hen als thought leaders in de branche, terwijl nieuwe gebruikers de kans krijgen om hun producten te leren kennen.
HubSpot promoot haar producten middels cursussen voor mensen in de branche.
De “Refer a friend”-campagne van Dropbox is een doorlopende campagne die loyaliteit beloont en bestaande gebruikers stimuleert om het merk te promoten.
Deze slimme benadering van mond-tot-mond marketing verandert gebruikers in marketeers door gratis opslagruimte aan te bieden (tot 32 GB!) voor zowel de doorverwezen gebruiker als de doorverwezen gebruiker.
Dropbox profiteert dus van de kracht van sociaal bewijs om zijn merk zichtbaarheid te vergroten, emotionele banden op te bouwen en merkloyaliteit te vergroten.
Growth loops zijn zelfversterkende systemen waarbij huidige acties fungeren als triggers voor toekomstige gebeurtenissen en omgekeerd. Je kunt een growth loop implementeren om klantenwerving, betrokkenheid of zelfs retentie te stimuleren.
Er zijn veel manieren om growth loops te creëren, zoals het voorbeeld van Dropbox hierboven, campagnes met door gebruikers gegenereerde inhoud en nog veel meer.
Calendly is erin geslaagd om een eeuwigdurende loop te creëren door zijn merklabels toe te voegen aan de links naar gratis vergaderingen die zijn gebruikers met anderen delen. Elk gebruik van de Calendly service wordt zo een promotie van het merk.
Het gebruik van Calendly voor het plannen van vergaderingen helpt het merk te promoten.
In 2019 kwamen twee techgiganten, Spotify en Uber, samen voor een gezamenlijke merkactivatie campagne. Het idee was om de ervaring in de auto te verbeteren door passagiers in staat te stellen de muziek tijdens Uber-ritten te bedienen.
Het resultaat was een breder publiek en meer leads voor beide merken. Aan de ene kant loste Uber een probleem op voor klanten (muziekbediening tijdens anders saaie woon-werkritten om de rit ervaring te verbeteren).
Aan de andere kant verstevigde Spotify zijn positie als betrouwbaar merk dat is ontworpen om het leven makkelijker te maken.
Eén manier om de kracht van sociale media te benutten is door middel van influencer marketing. Starbucks maakte hier uitstekend gebruik van bij het promoten van hun nieuwe theelijn Teavana.
Ze openden een pop-up store in Toronto, die ze een “Sparkle Shop” noemden. Vervolgens werkten ze samen met een YouTube influencer die van glitter hield om de winkel te promoten.
Merkactivatie kan op vele manieren worden ingezet om de merkbekendheid te vergroten en een blijvende impact te creëren. Of het nu gaat om het organiseren van een grootschalig evenement of het lanceren van een creatieve campagne, de sleutel tot succes ligt in de interactieve en innovatieve aanpak. Deze aanpak is cruciaal om een breed publiek aan te trekken en te betrekken, ongeacht of je een startend bedrijf bent dat zijn eerste stappen zet of een gevestigde naam die zijn marktpositie wil versterken.
Het vermogen om mensen te verrassen en te inspireren, om nieuwe producten en functies te presenteren, om samenwerkingen aan te gaan met andere merken en om de kernwaarden van je merk te benadrukken, zijn allemaal essentiële elementen van een succesvolle merkactivatiecampagne. Door te investeren in interactieve en boeiende activiteiten, zoals het opzetten van een pop-up store, het organiseren van een influencer marketingcampagne of het implementeren van een loyaliteitsprogramma, kun je niet alleen de merkbekendheid vergroten, maar ook een sterke emotionele band opbouwen met je doelgroep.
Of je nu kiest voor een grootschalige merkactivatie of een meer bescheiden aanpak, het belangrijkste is om je campagne te meten en te evalueren. Door nauwlettend te kijken naar klantenwerving, betrokkenheid op sociale media, live interactie tijdens evenementen en andere relevante metrics, kun je bepalen of je de beoogde doelen hebt bereikt en waar er ruimte is voor verbetering. Met de juiste strategie en een creatieve insteek, kan merkactivatie een krachtig instrument zijn om je merk te versterken en een blijvende indruk achter te laten bij je doelgroep.
Dit artikel is gebaseerd op “What is Brand Activation: Ideas and Examples” van Sendpulse en op “13 Brand Activation Examples From Famous Brands to Inspire You” van Userpilot.