Okendo, Matter en Hippo Video stonden voor dezelfde uitdaging: hoe zorg je ervoor dat inkomende leads niet afhaken voordat ze een demo inplannen? Ondanks sterke marketingstrategieën en een gestage stroom van demo-aanvragen, verloren ze potentiële klanten door trage opvolging, inefficiënte leadverdeling en frictie in het planningsproces. Door de implementatie van RevenueHero wisten deze bedrijven hun conversieratio's drastisch te verbeteren, de responstijd te verlagen en hun salesprocessen te stroomlijnen – met directe impact op hun groei en omzet.
Inhoudsopgave
- Belangrijkste resultaten
- De uitdagingen: inefficiënte leadopvolging en planning
- De oplossing: implementatie van RevenueHero
- De resultaten: verbeterde conversie en efficiëntie
- Belangrijkste functies van RevenueHero
- Conclusie
Belangrijkste resultaten:
- Okendo: Verhoogde de conversieratio van gekwalificeerde meetings van 80% naar 87% en zag een stijging van 21% in formulierinzendingen.
- Matter: Bereikte een verdrievoudiging in geboekte demo's en een toename van 35% in geplande gesprekken via in-app scheduling.
- Hippo Video: Verminderde de leadresponstijd met 50%, waardoor gekwalificeerde leads binnen 24 uur werden opgevolgd.
De uitdagingen: inefficiënte leadopvolging en planning
Okendo: Ondanks een conversieratio van 80% bij demo-aanvragen, ondervond Okendo problemen met trage laadtijden van boekingspagina's en een suboptimale ondersteuningservaring, wat leidde tot gemiste kansen en inefficiënte leadverwerking.
Matter: Het team van Matter merkte dat prospects vaak afhaakten tijdens het plannen van demo's, wat resulteerde in een lager aantal geplande gesprekken en gemiste saleskansen.
Hippo Video: Met een groeiend klantenbestand kampte Hippo Video met vertragingen in de opvolging van inbound leads, wat leidde tot gemiste kansen en een inefficiënt salesproces.
"RevenueHero werkt geweldig voor ons en is eenvoudig te gebruiken voor het team. De interface is fantastisch, simpel en logisch opgebouwd."
Drew Frayre
Revenue Operations Manager, Okendo
De oplossing: implementatie van RevenueHero
Alle drie de bedrijven implementeerden RevenueHero om hun uitdagingen aan te pakken:
-
Instant Scheduling: Prospects kunnen direct na het invullen van een formulier een afspraak plannen met de juiste salesvertegenwoordiger, wat de wachttijd elimineert en de klanttevredenheid verhoogt.
-
Slimme Lead Routing: Leads worden automatisch toegewezen aan de meest geschikte salesmedewerker op basis van vooraf ingestelde criteria, wat zorgt voor een efficiëntere leadopvolging.
-
Naadloze CRM-integratie: De integratie met bestaande CRM-systemen, zoals HubSpot, zorgt voor een gestroomlijnde workflow en realtime updates van leadinformatie.
"Wat we echt geweldig vinden aan RevenueHero, is hoe eenvoudig het is om in te stellen en direct bovenop bestaande formulieren te integreren. We hebben duidelijk een prestatieverbetering gezien, en RevenueHero heeft zichzelf nu al terugverdiend."
Sam Lepak
Head of Growth, Matter
De resultaten: verbeterde conversie en efficiëntie
Okendo: Binnen een maand na implementatie steeg de conversieratio van gekwalificeerde meetings van 80% naar 87%, en het aantal formulierinzendingen nam toe met 21%.
Matter: Het aantal geboekte demo's verdrievoudigde, en er was een toename van 35% in geplande gesprekken via in-app scheduling.
Hippo Video: De leadresponstijd werd met 50% verminderd, waardoor gekwalificeerde leads binnen 24 uur werden opgevolgd.
"RevenueHero is een zeer intuïtieve en interactieve tool die perfect aansluit op onze specifieke use cases. Het is extreem gebruiksvriendelijke en efficiënte software waar onze teams graag mee werken."
Himanshu Gaba
Marketing Operations, Hippo Video
Belangrijkste functies van RevenueHero
RevenueHero biedt een reeks krachtige functies die zijn ontworpen om het leadconversieproces te optimaliseren en de efficiëntie van sales- en marketingteams te verbeteren. Enkele van de belangrijkste functies zijn:
-
Instant Scheduling: Stelt prospects in staat om direct na het invullen van een formulier een afspraak te boeken met de juiste salesvertegenwoordiger, waardoor wachttijden worden geëlimineerd en de klanttevredenheid toeneemt.
-
Slimme Meeting Distributie: Optimaliseert de toewijzing van meetings door leads automatisch te koppelen aan de meest geschikte salesmedewerker op basis van vooraf ingestelde criteria zoals regio, bedrijfsgrootte of beschikbaarheid.
-
Campagne Routering: Biedt magische links die prospects met één klik verbinden aan de juiste salesvertegenwoordiger, wat het proces van leadopvolging vereenvoudigt en versnelt.
-
Event Scheduler: Maakt het mogelijk om meetings voor evenementen met één klik te plannen, wat de coördinatie en deelname aan evenementen stroomlijnt.
-
Instant Kwalificatie: Stelt teams in staat om leads onmiddellijk te kwalificeren en de meest waardevolle prospects prioriteit te geven, waardoor de focus ligt op leads met de hoogste kans op conversie.
-
Relays: Maakt het eenvoudig om meetings te boeken en prospects met slechts twee klikken over te dragen, wat zorgt voor een soepele overgang tussen teamleden en een naadloze klantervaring.
-
Gedetailleerde Rapportage: Biedt uitgebreide inzichten en actiegerichte data om de prestaties van het salesteam te verbeteren en weloverwogen beslissingen te nemen op basis van real-time informatie.
Door deze functies te integreren in hun workflows, kunnen bedrijven hun leadconversie verhogen, de responstijd verkorten en de algehele efficiëntie van hun sales- en marketingprocessen verbeteren.
"In tegenstelling tot de eerdere oplossingen die we hebben geprobeerd, hoef je bij RevenueHero geen losse modules aan te schaffen en te gebruiken. Alles zit in één compleet pakket. Bovendien is het toevoegen en verwijderen van gebruikers binnen het platform moeiteloos. De oplossing is fantastisch – en de prijs ook. Het is bijna te mooi om waar te zijn."
Drew Frayre
Revenue Operations Manager, Okendo
Conclusie
De implementatie van RevenueHero heeft Okendo, Matter en Hippo Video geholpen om hun leadconversie te verhogen en de efficiëntie van hun salesprocessen te verbeteren. Door instant scheduling, slimme lead routing en naadloze CRM-integratie konden deze bedrijven hun klantinteracties optimaliseren en meer waardevolle leads converteren.
Wil je ontdekken hoe RevenueHero jouw bedrijf kan helpen bij het verbeteren van leadconversie en salesprocessen? Als officiële partner staat Invalshoek klaar om je te ondersteunen bij elke stap van de implementatie. Plan nu een kennismakingsgesprek met ons in!
